Columbia Chamonix

Superbe boutique ! La boutique organise en hivers et en été des jeux de piste pour enfants dans la ville de Chamonix. On peux y découvrir la ville autrement. Le personnel est super gentil. Je recommande cette boutique !

Merci pour l’accueil et la gentillesse, excellente boutique.

Je suis entrée, 3 vendeuses au comptoir en train de discuter, l'une assise sur le comptoir!, aucune ne m'a dit bonjour ni accueillie. Même chose à la sortie ! Dommage, j'aimais bien cette marque où j'ai acheté pas mal de choses par le passé. Je n'y retournerai pas.

Accueil déplorable Je cherchais une doudoune ultra légère, la vendeuse m'a juste dit qu'elle ne connaissait pas le poids des doudounes et qu'elle n'était pas payée pour les peser 😡😡😡

Nice store with very friendly staff.

Je suis allé m'équiper pour reprendre une activité de balade en montagne. La boutique m'a été conseillée par un ami. Jolie boutique, beaux articles : chemises, chaussures, coupe vent. J'ai fait le plein. Après usage, je suis très heureux de mes achats. Antoine mérite toute ma gratitude pour son accueil, sa gentillesse, ses conseils, sa disponibilité..

This store needs to tell each customer before the sale that items are non refundable. At most Columbia stores, you're given time to get a refund, but at this establishment the policy is different so customers beware. They have a notice at the register and way at the bottom it says items are non refundable. I missed the notice and when I attempted to get a refund today they refused. The store manager was not helpful and in fact tried to blame me for not asking before the sale if the jacket was refundable. He needs training and does not know how to deal with situations like this. Customer service is everything and this guy was cocky, disrespectful and repeatedly tried to keep blaming me for not understanding the store's policy. I hope upper management reads this and gives this manager training so he can handle these situations better next time. Visited the store in the afternoon on January 29, 2025. UPDATE: Columbia Chamonix: You need to do the right thing and make the refund. Don't just put a random statement below to make your store look good and act like you really care about your customers. You never even addressed your refund policy!

Store staff, Antoine, was extremely rude and disrespectful when we asked for assistance. I spent money in The store and would immediately regret it. I personally regret giving my business to this specific location.

我買到羽絨外套，材質是鴨絨，讓我在旅遊的第二天可以溫暖出遊

Mon oncle et moi avons eu la chance de rencontrer Paul lors de notre visite à Chamonix en urgence pour de l’équipement, et je dois dire que c’est l’un des vendeurs les plus sympathiques et professionnels que j’ai eu l’occasion de rencontrer 😁 Non seulement il as pris le temps de bien comprendre nos besoins, mais il nous as aussi grandement arrangés sur le plan commercial avec une flexibilité et une générosité qui dépassent de loin ce qu’on aurait pu espérer 🙏🏼 Encore un grand merci à Paul 🏔️🦾

Super accueil. Beaucoup de choix. Vendeurs d'excellent conseil.

They are very kind and have a professional information about clothes. So I can find good clothes easily. And If you want to buy Chamonix souvenir, I recommend here. They have a Chamonix T-shirt. It is very good quality.

Le vendeur communique et est agréable, on y trouve des choix efficaces avec des manteaux bien chaud utilisant des technologies qu'ils ont développés pour faire face à toutes les situations. Parfois cela reste un peu cher (dans la tranche 100-170€) mais cela reste raisonnable pour cette qualité et à côté d'autres magasins qui sont moins indulgents sur les prix.

Grand magasin, masse de choix et personnel disponible et de très bon conseils

出國第一次碰到：居然因為網路問題沒辦法開退稅單🙄

Encore en attente d’un bonjour ou d’un sourire. Vraiment dommage les collections sont belles.

The. Salesperson was attentive when I tripped on the higher than usual step to the upper floor but did comment the step was dangerous. I sustained an arm and knee injury.

Très bon accueil, vendeurs sympas, de bon conseil et commerçants. Merci encore!

Établissement au top, personnel très agréable.

Magasin top. Service de qualité et beaucoup de choix sur articles hommes et enfants. Merci à Paul pour sa sympathie et son professionnalisme. On reviendra.

Vendeur super sympa, pro et commerçant ! Ça fait plaisir de voir qu’il reste encore des gens comme ça !

Personnel très accueillant et souriant, bon conseils, au top !

Great customer service 👏

Very good service

Super accueil, des conseils sérieux et adapté à nos besoin. Je recommande sans hésiter l'adresse !

Personnel fort sympathique, pro et commerçant. Ayant acheté une parka en 2020, celle-ci s'avère être défectueuse. Je n'ai malheureusement pas pu revenir au magasin de Chamonix entre temps pour gérer cela; le sav Columbia m'imposait de passer par ce dernier. Malgré l'échéance de la garantie dépassée, le gérant a accepté toutefois de procéder à un échange du produit et un envoi à mon domicile sans frais Je le remercie ainsi que son équipe pour l'effort et le geste commercial consentis. Je recommande vivement ce magasin

Salesperson has terrible attitude - unengaged and annoyed. The response from the local team is disappointing, unreflective and shaped like it’s the customer’s fault….

Accueil vraiment top par le vendeur malgré notre arrivée tardive dimanche (19h30). Au-delà des conseils sur les vêtements, le vendeur nous a aussi conseillé sur une randonnée VTT et les restaurants du coin ! Merci beaucoup et à la prochaine !

Went to buy a top in my normal size without trying it on and the man behind the till correctly warned me that this particular top ran a size larger than normal. Saved me a return trip.

Passé lors de la braderie de Chamonix, les vendeurs étaient sympathiques et de bonnes offres.

Very friendly and helpful team, not pushy at all and decent prices Recommended 😊

Ce matin le vendeur était très désagréable. Je me suis sentie mal à l’aise, et mal accueillie. ça donne pas envie d'acheter quoi que ce soit

Je suis passé au magasin il y a quelques jours, les deux vendeurs présent en boutiques étaient très serviables et aimables. J’ai été conseillée correctement, je reviendrais :)

Çalışanlar dost canlısı ve yardım sever

Vendeur très professionnel. Donne de très bon conseil ! Je recommande

Excellent services. I was very satisfied.

Excelente tienda y empleados muy amables y atentos, sobretodo Antoine, somos clientes habituales de Columbia. Nos gusta la marca y especialmente la tienda de Chamonix, es muy bonita. Gracias!

Decent store, not very big, but nicely organized. Unfortunately there was not a lot of choice when it comes to women. When I visited they had a sale, and there were some pretty good deals. Staff was very pleasant to talk to, especially the male, he spoke perfect English and was very helpful. Even gave me additional 10% discount since I was buying the last backpack. Great customer service.

Une super boutique où le personnel est prêt à tout pour aider une randonneuse en galère de chaussures! j'ai été ravie de ma visite et très bien reçue. Les employés sont compétents et à l'écoute, je recommande !

Accueil très agréable! Équipe souriante, toujours à la recherche de l’article le mieux adapté a son activité, son besoin.

Équipe de vente au top ! De très jolis produits avec de belles technicités. Excellent rapport qualité /prix.

Décevant !!! Du haut de ses moins de 30 ans, un "vendeur" à la limite de l'irrespect, hautain, qui n'écoute pas, qui anticipe vos questions et tombe à côté. Une expérience lourde et peu agréable. J'espère que vous ne connaîtrez pas la même chose que moi car dégouté, je n'ai rien acheté dans cette boutique.

Staff très sympa et à l’écoute. La marque sponsorise l’UTMB.

Au top, super bien reçu par un vendeur, bon accueil. Je recommande

Quite expensive

Mala atención! El vendedor se nos trato irrespetuosamente! Deberían reveer el personal. Somos clientes de esta marca por más de 20 años. Una verguenza

Buena tienda y buenos productos, exclusiva de la marca Columbia, no es de alta montaña pero si ideales para excursiones, precios moderados, diseños bonitos y calidad alta

Très bon produits sportswears et vendeuse charmante.

2階にレディース、キッズあります　2階には店員さんいません　お昼過ぎるとお昼休憩するので早く出てねと促されました～

I truly appreciate the customer service provided by the staff at this Columbia store in Chamonix. The selection is excellent from many proven brands in the outdoor industry. Thank you!

Péssimo atendimento. As vendedoras aparentemente não gostam de clientes que não tenham origem europeia. Vou dar uma estrela pq não posso dar menos.